Somos un concepto innovador, evolucionamos del BPO al BDO
Conoce nuestras líneas de servicio
Contamos con una amplia experiencia en el sector asegurador, financiero, hidrocarburos, retail, servicios públicos y salud.
Ventas y
Telemarketing
Innovación y
Tecnología
BackOffice
Especializado
Fábrica de
procesos
Servicio al
cliente
Así lo hacemos
Nuestra energía está puesta en satisfacer a nuestros clientes
Diseñamos
Lo que se piensa lo volvemos digital
Desarrollamos
Utilizamos herramientas tecnológicas como inteligencia artificial y robótica
Ejecutamos tus procesos
Nos encargamos del testeo y lanzamiento de los procesos planeados
Somos AssisPrex
Especialistas en BDO y asistencias
La innovación está en nuestro ADN. Nos dedicamos a transformar procesos manuales en digitales, centrándonos en simplificarlos con un solo click y automatización a través de robots.
Nuestras certificaciones de calidad
¿Qué nos hace diferentes?
Estructura de trabajo
- ✓ Análisis
- ✓ Diseño
- ✓ Producción
- ✓ Despliegue
Equipo y capacidades
- ✓ Consultoría de procesos
- ✓ Desarrollo de tecnología y automatización
- ✓ Analítica de negocio y trazabilidad
- ✓ Control Financiero
Metodologías
- ✓ Mystery shopper
- ✓ SCRUM
- ✓ Data Analytics
- ✓ Inteligencia Artificial
Tecnologías y Partners
- ✓ Trunkall
- ✓ Soy Tranky
- ✓ WayUp
- ✓ Aida
Nuestros indicadores de confianza
Nuestra prioridad es cumplir con las expectativas de los clientes
Llamadas de servicio
Clientes Finales
Servicios concluidos
Asesores
Proveedores
Aliados estratégicos
Rotación de personal
Preguntas frecuentes
En AssisPrex, diseñamos el futuro de tu servicio.
Algunos de nuestros Casos de Éxito
Asistencias autos, personas y transformación digital.
Comfenalco Valle
Según ranking de las mejores EPS de Colombia pasó de estar en la posición 34 a ascender a la posición 6 aplicando un plan de calidad óptimo por medio de automatización y transformación digital para la solicitud de sus asistencias para personas.
Panamericana
Desde hace más de 7 años somos el proveedor del programa de asistencia de garantía extendida para los dispositivos electrónicos que se compran en todos los puntos a nivel nacional de Panamericana. Es la segunda compañía con mayor volumen de ventas de dispositivos electrónicos en el sector retail de Colombia.
ZURICH
Dentro de nuestro laboratorio de innovación y modelo Ux creamos el producto MOV, con el fin de satisfacer todas las necesidades del cliente de una póliza de vehículos en un solo clic, desde suscripción en tiempo real hasta tele peritaje.
Fanalca
Desde hace más de 8 años somos el proveedor de asistencia del programa ASSISMOTO de Fanalca para todas las motocicletas Honda y Hero que se compran por medio del crédito que ampara Seguros Progreser y avala SBS Seguros.
Vanti Gas Natural
Por medio de nuestro laboratorio de innovación la compañía de Gas Vanti desarrolló todo su modelo y proceso automático de calidad, auditoría y NPS para los procesos de venta y atención a sus clientes en 105 municipios del país.
Continental
Apoyamos a más de 1.460 deportistas chilenos de alto rendimiento con nuestra asistencia de Gastos Médicos. Facilitamos la administración a Continental Seguros mediante herramientas tecnológicas para control de gastos.
Chevrolet
Desde hace más de 8 años somos el proveedor del programa de asistencias para las pólizas de vida deudor, autos y protección financiera para todos los clientes de CHSF en Colombia y Chile que acceden a un crédito de vehículo.
